Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a qarnelo weboldal (smooth-wellness.com) üzemeltetője és a vásárlók között jönnek létre. A rendelés leadásával elfogadja ezeket a feltételeket.

2. A szolgáltató adatai

3. Termékek és szolgáltatások

Kizárólag étrend-kiegészítőket forgalmazunk. Termékeink nem gyógyszerek, és nem helyettesíthetik a szakszerű orvosi tanácsadást vagy kezelést. A termékek hatásai egyénfüggetőek.

4. Rendelés és szerződéskötés

A rendelés leadásával ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoljuk rendelését.

• Minden rendelést visszaigazolunk email útján
• A szerződés magyar nyelven jön létre
• A szerződést nem rögzítjük

5. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. Fizetési módok:

• Bankkártya (online)
• Átutalás
• Utánvét

6. Szállítás

Magyarország területére szállítunk. A szállítási idő általában 2-5 munkanap. Ingyenes szállítás 8.000 Ft feletti rendelés esetén.

7. Elállási jog

14 napos elállási jogot biztosítunk a termék kézhezvételétől számítva. Az elállás esetén a terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni.

8. Jótállás

Termékeinkre 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett, visszafizetjük a termék árát.

9. Felelősség korlátozása

Étrend-kiegészítőink nem alkalmasak betegségek diagnózisára, kezelésére vagy megelőzésére. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén.

10. Panaszkezelés

Panaszait írásban jelezze felénk. Minden panaszt kivizsgálunk és 30 napon belül válaszolunk.

11. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok jogosultak eljárni.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk ügyfeleinket.